La comunicación es una herramienta fundamental en nuestras vidas. Ya sea de forma verbal o no verbal, todos los días nos comunicamos con distintas personas y en diferentes contextos. Sin embargo, no siempre tenemos las mismas intenciones al comunicarnos. En ocasiones, buscamos informar o persuadir, mientras que otras veces queremos expresar nuestros sentimientos o simplemente establecer una conexión con alguien más. En este artículo, exploraremos las diferentes intenciones que tenemos al comunicarnos como personas y cómo éstas influyen en nuestra manera de relacionarnos con los demás.
Tipos de intenciones comunicativas de un texto
Al comunicarnos con otras personas, ya sea de manera oral o escrita, siempre tenemos una intención comunicativa detrás de nuestras palabras. Las intenciones comunicativas son los objetivos que buscamos alcanzar al comunicarnos con alguien, y pueden variar dependiendo del contexto y del tipo de relación que tengamos con nuestro interlocutor.
1. Informar
Una de las intenciones comunicativas más comunes es la de informar. Cuando queremos transmitir información a alguien, nuestra intención es que la otra persona adquiera nuevos conocimientos o comprenda mejor algún tema en particular. Por ejemplo, un artículo científico tiene la intención de informar sobre los resultados de una investigación, mientras que un manual de instrucciones busca informar sobre cómo utilizar un producto.
2. Persuadir
Otra intención comunicativa muy frecuente es la de persuadir. Cuando queremos persuadir a alguien, nuestra intención es convencer al otro de algo o hacer que cambie de opinión. Por ejemplo, un anuncio publicitario tiene la intención de persuadir a los consumidores para que compren un producto, mientras que un discurso político busca persuadir a los votantes para que apoyen a un candidato.
3. Expresar
La intención comunicativa de expresar consiste en transmitir nuestros sentimientos, emociones o pensamientos a alguien más. Esta intención puede estar presente en una carta personal, un poema o una canción.
Cuando queremos expresar algo, nuestra intención es que el otro entienda lo que estamos sintiendo o pensando.
4. Entretener
La intención comunicativa de entretener busca hacer que el otro se divierta o se entretenga. Puede estar presente en una obra de teatro, una película, un libro de chistes, entre otros. Cuando queremos entretener a alguien, nuestra intención es hacer que la otra persona se sienta bien y disfrute de la experiencia.
5. Convocar
Por último, la intención comunicativa de convocar consiste en llamar a la acción o a la participación de la otra persona. Esta intención puede estar presente en un cartel de protesta, un anuncio de convocatoria a una manifestación o una invitación a un evento. Cuando queremos convocar a alguien, nuestra intención es que la otra persona se involucre y participe en alguna actividad.
La comunicación es un factor fundamental en nuestras vidas. Sin embargo, no siempre nos comunicamos con la misma intención. En ocasiones, buscamos informar, persuadir, entretener o simplemente conversar.
En el ámbito laboral, la comunicación se utiliza para transmitir información importante a los demás miembros del equipo. En este caso, la intención es informar con claridad y precisión para evitar malentendidos.
Por otro lado, en el ámbito publicitario, la comunicación busca persuadir al público para que compre un producto o servicio. En este caso, la intención es convencer al receptor de que la oferta es la mejor opción para satisfacer sus necesidades.
En una conversación casual, la intención puede ser simplemente entretener al otro interlocutor con una anécdota divertida o un chiste. En este caso, la intención es hacer que la otra persona se divierta.