Comunicación oral vs Comunicación escrita – Qué es mejor
La comunicación es una herramienta fundamental en nuestras vidas, nos permite transmitir información y establecer relaciones con los demás. Sin embargo, existen dos tipos de comunicación que se utilizan con frecuencia y que generan debates: la comunicación oral y la comunicación escrita.
La comunicación oral es aquella que se establece de manera verbal, directa y en tiempo real. Se utiliza en situaciones cotidianas como una conversación entre amigos, una reunión de trabajo o una conferencia. Por otro lado, la comunicación escrita es aquella que se establece a través de textos, cartas, correos electrónicos, entre otros. Este tipo de comunicación es más formal y se utiliza en contextos que requieren mayor precisión y claridad.
En este artículo, analizaremos las características de ambos tipos de comunicación y debatiremos sobre cuál es la mejor opción en diferentes situaciones.
Qué es mejor la comunicación oral o escrita
La comunicación es un elemento fundamental en la vida del ser humano y se puede manifestar de diversas formas, siendo la comunicación oral y la comunicación escrita las más comunes. Ambas formas tienen ventajas y desventajas, y es importante conocerlas para saber cuál es la mejor opción según las circunstancias.
Comunicación oral
La comunicación oral se refiere a la transmisión de mensajes a través del habla y es una forma de comunicación que se da en tiempo real. Algunas de las ventajas de la comunicación oral son:
Inmediatez: permite una respuesta inmediata y una retroalimentación en tiempo real.
Flexibilidad: permite adaptarse al contexto y al receptor, y utilizar diferentes recursos como la entonación, los gestos y las expresiones faciales.
Mayor empatía: permite crear una conexión emocional con el receptor a través del contacto visual y la escucha activa.
Por otro lado, algunas de las desventajas de la comunicación oral son:
Falta de registro: no queda un registro permanente de la información transmitida, lo que puede generar confusiones o malentendidos en el futuro.
Posibilidad de malinterpretaciones: la comunicación oral puede ser más propensa a malinterpretaciones debido a la falta de claridad en la exposición o a la influencia de factores externos como el ruido o la interferencia.
Limitaciones geográficas: la comunicación oral puede ser dificultosa si los interlocutores se encuentran a gran distancia o no pueden reunirse físicamente.
Comunicación escrita
La comunicación escrita se refiere a la transmisión de mensajes a través de la escritura y es una forma de comunicación que se da de manera diferida en el tiempo. Algunas de las ventajas de la comunicación escrita son:
Registro permanente: queda un registro permanente de la información transmitida, lo que permite revisarla y verificarla en el futuro.
Mayor precisión: permite expresar las ideas de manera más clara y precisa, eliminando la influencia de factores externos que pueden afectar la comunicación oral.
Facilidad de distribución: permite distribuir la información a un gran número de personas a través de diferentes medios como el correo electrónico o las redes sociales.
Por otro lado, algunas de las desventajas de la comunicación escrita son:
Falta de entonación y gestos: la comunicación escrita no permite utilizar recursos como la entonación o los gestos para transmitir emociones o enfatizar ideas.
Menor interacción: la comunicación escrita puede generar una menor interacción con el receptor, ya que no se produce en tiempo real y no permite una retroalimentación inmediata.
Mayor complejidad: la comunicación escrita puede ser más compleja y requerir de habilidades específicas, como la capacidad de redacción o la ortografía.
